MyckSen Advisory accompagne ses clients dans une phase initiale de diagnostic approfondi de leur organisation. En identifiant les points forts, les faiblesses et les opportunités d'amélioration, nous définissons avec eux une feuille de route adaptée à leurs besoins spécifiques.

Nous aidons les organisations à intégrer les technologies numériques dans leurs processus métiers. Qu’il s’agisse de mettre en place des systèmes de gestion des ressources (ERP), d'automatiser les processus ou de renforcer la cybersécurité, nous proposons des solutions sur mesure pour chaque entreprise ou institution publique.

Nos experts en transformation conçoivent des modèles opérationnels (TOM – Target Operating Models) alignés avec les objectifs stratégiques de nos clients. En intégrant des outils de gestion du changement, nous accompagnons les équipes tout au long de la mise en œuvre de ces transformations.

MyckSen Advisory s'engage à optimiser les processus et la performance de ses clients, qu’il s’agisse de réduire les coûts, d’améliorer la productivité ou de renforcer la qualité des services. Nous favorisons également la mise en place d’indicateurs clés de performance (KPI) pour assurer un suivi continu.

Enfin, notre cabinet offre des formations en leadership et en gestion du changement pour accompagner la montée en compétence des équipes, clé de la réussite de toute transformation. En facilitant l’adoption de nouvelles pratiques, nous assurons que la transformation ne soit pas simplement une phase transitoire, mais un processus durable.

Que ce soit dans le secteur public ou privé, les défis de transformation sont complexes et multiples. Grâce à notre expertise en gestion du changement, en stratégie numérique, et en optimisation des processus, MyckSen Advisory est un partenaire de choix pour accompagner les organisations dans leur transition vers des modèles plus performants, résilients et innovants.

Travailles-en étroite collaboration avec vos équipes pour identifier les processus inefficaces et les goulots d’étranglements et des plans d’actions spécifiques pour optimiser l’ensemble de la chaine de valeur, réduire les coûts opérationnels et améliorer la qualité de service à fournie à vos clients.

La transformation numérique est essentielle pour satisfaire les besoins des clients dans le secteur de la distribution d'électricité. Nous vous accompagnerons dans l'adoption de solutions technologiques avancées telles que l’automatisation des services et de vos processus. Ces initiatives renforcent votre capacité à fournir des services fiables et personnalisés.

Nous développons des plans de gestion des risques pour anticiper et réduire les problèmes potentiels, minimisant ainsi les interruptions de service et les incidents. Notre approche proactive garantit une réaction rapide en cas de perturbations, préservant ainsi la continuité de vos opérations.

Une gestion de projet efficace peut améliorer l'expérience globale de vos clients. En identifiant et en résolvant les problèmes liés à la facturation, à la communication et aux services, nous aidons votre organisation à accroître la satisfaction de la clientèle, à fidéliser les abonnés existants et à attirer de nouveaux clients.